Přidáno před 2 dny

Hledáme posilu do týmu technické podpory E-ZAK

Plat neuveden
  • Firma:

    QCM, s.r.o. (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    Heršpická 813/5, Brno - Štýřice

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva, práce na živnostenský list/IČO
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:čeština (výborná), angličtina (základní)
  • Zařazení:administrativa, služby, zákaznický servis

Co říká QCM, s.r.o. o pozici

Baví vás komunikace s lidmi a zároveň vás zajímají technologie? Umíte zachovat chladnou hlavu, když někdo potřebuje rychle poradit, a těší vás, když se podaří vyřešit problém? Pak možná hledáme právě vás!
Společnost QCM, která vyvíjí a dodává softwarová řešení pro elektronizaci veřejných zakázek, hledá nového kolegu či kolegyni do týmu podpory elektronického nástroje E-ZAK.
E-ZAK pomáhá zadavatelům i dodavatelům zvládat každodenní procesy spojené s veřejnými zakázkami. A právě vy budete jedním z lidí, kteří jim s jeho používáním pomohou.

Co vás čeká?

  • Telefonická a e-mailová podpora uživatelů elektronického nástroje E-ZAK.
  • Pomoc zákazníkům při řešení technických a uživatelských dotazů.
  • Poradenství při práci s nástrojem a jeho jednotlivými funkcemi.
  • Identifikace a řešení problémů, případně jejich předávání příslušným kolegům.
  • Spolupráce s vývojovým týmem na zlepšování a rozvoji E-ZAK.
  • Komunikace s dalšími odděleními společnosti.

Koho hledáme?
Hledáme především člověka, který:

  • má výborné komunikační schopnosti a příjemné vystupování,
  • umí naslouchat, správně pochopit problém a srozumitelně poradit,
  • je trpělivý, vstřícný a má skutečný zájem pomáhat zákazníkům,
  • dokáže samostatně přemýšlet a hledat řešení,
  • má dobré logické a analytické uvažování,
  • se dobře orientuje v prostředí internetu, webových aplikací a běžných IT nástrojů,
  • zvládá český jazyk slovem i písmem na výborné úrovni,
  • je spolehlivý, pečlivý a umí si organizovat práci.

Nemusíte být programátor ani odborník na veřejné zakázky. Důležitá je chuť učit se, technické myšlení a schopnost komunikovat s lidmi. Se vším potřebným vás postupně seznámíme.

Co vás může odlišit od ostatních uchazečů?

Výhodou pro vás bude:

  • zkušenost ze zákaznické podpory nebo technického helpdesku,
  • orientace v oblasti veřejných zakázek,
  • znalost elektronického nástroje E-ZAK nebo jiných webových aplikací,
  • zkušenosti se školením, prezentováním nebo zaškolováním uživatelů,
  • základní znalost IT problematiky a internetových technologií.

Co vám nabízíme?

  • Zázemí stabilní české technologické společnosti.
  • Práci na zajímavém produktu, který využívají zadavatelé a dodavatelé po celé České republice.
  • Důkladné zaškolení a podporu zkušených kolegů.
  • Přátelský kolektiv a příjemné pracovní prostředí.
  • Příspěvek na stravování.
  • Příspěvek na penzijní spoření.
  • 5 týdnů dovolené + 5 dní sick day
  • Firemní kurzy angličtiny.
  • Další zaměstnanecké benefity.
  • Odpovídající finanční ohodnocení podle zkušeností a výsledků.

Místo výkonu práce: Brno

Zaujala vás tato nabídka?
Pošlete nám svůj životopis a pár slov o sobě. Rádi vás poznáme!

Benefity

  • Bonusy/prémie
  • Příspěvek na penzijní/životní připojištění
  • Stravenky/příspěvek na stravování
  • Vzdělávací kurzy, školení
  • Zdravotní volno/sickdays
  • Možnost občasné práce z domova
  • Firemní akce

Kontaktní údaje

Pavlína Jochlíková

QCM, s.r.o.

+420 702 087 311

Nechte si zasílat novinky podle vašich kritérií:

Nabídky práce pro Brno v oborech Administrativa, Služby, Zákaznický servis

Za účelem zasílání pracovních nabídek budou společnosti ze skupiny Alma Career zpracovávat vámi zadaný e‑mail.

Vytvořením upozornění na nabídky poskytujete společnostem ze skupiny Alma Career, jako společným správcům, své osobní údaje za účelem usnadnění získání nových pracovních nabídek na portálu Prace.cz. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo (i) na přístup k osobním údajům; (ii) na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů; (iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistíte-li, že byly zpracovávány protiprávně; (iv) na omezení zpracování osobních údajů ve zvláštních případech; (v) na přenositelnost údajů; (vi) vznést námitku, po níž zpracování Vašich osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami zejména, je-li důvodem případné vymáhání právních nároků; (vii) obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a (viii) odvolat souhlas, je-li zpracování založeno na souhlasu. Alma Career Alma Career Czechia s.r.o., Menclova 2538/2,180 00 Praha 8, Česko, IČO: 264 41 381 Alma Career Slovakia s.r.o., Pribinova 19, 811 09 Bratislava, Slovensko, IČO: 35 800 861 Alma Career Poland Sp. z o.o., Przeskok 2, 00-032 Varšava, Polsko, KRS 0000988078 Další informace o zpracování údajů jsou dostupné na https://www.almacareer.com/gdpr.