🤝 Back-Office Specialist | Part-Time

• Máte zkušenost v administrativě a vyhovuje Vám, když máte věci ve svých rukou?
• Hledáte práci na částečný úvazek, kde využijete své zkušenosti, a zároveň nebudete trávit den jen rutinním přepisováním tabulek?

Do menšího přátelského týmu hledáme Back-Office Specialist, který/á bude pomáhat obchodnímu týmu s každodenním provozem a především dohlížet na to, aby vše kolem zakázek fungovalo tak, jak má. Nejsme korporace, zakládáme si na příjemné neformální pracovní atmosféře a kolektivu, kde je každý důležitým článkem, kterého si vážíme. Potřebujeme šikovnou posilu, která bude dohlížet na soulad e-shopu, našich montážníků a zákazníků. 😊🌿

Co bude Vaše agenda?

Budete mít na starosti především administrativní a provozní podporu zakázek – od komunikace se zákazníkem až po kontrolu dokumentů a řešení situací, které se během realizace objeví.

💼 Konkrétně budete:

• komunikovat se zákazníky ohledně termínů a průběhu jejich zakázek,
• koordinovat dopravu z evropských skladů,
• komunikovat s dopravci a dodavateli,
• řešit případné reklamace a nestandardní situace - například, když si montážník splete datum,
• koordinovat řešení případů, kdy třeba na realizaci chybí část materiálu,
• zajišťovat vratky a vystavování dobropisů,
• kontrolovat přijaté faktury a jejich správnost vůči dohodnutým cenám,
• spolupracovat s účetní,
• pracovat s interním systémem, CRM a Excelem,
• hlídat, aby byla administrativa kolem jednotlivých zakázek kompletní a v pořádku.

Část agendy je rutinní, ale každý den se objeví situace, u které bude potřeba zavolat správnému člověku a najít řešení. Právě samostatnost a schopnost udržet si přehled jsou pro nás důležitější než znalost konkrétního systému.

🤝 Co Vám nabídneme?

• 225 Kč/hod.
• práci 4–6 hodin denně podle Vašich možností,
• dlouhodobou spolupráci,
• možnost postupně přejít na full-time,
• pracovní dobu v rámci fungování týmu 8:00–16:30,
• menší tým a příjemné neformální prostředí,
• kancelář přímo na Letné,
• možnost napracování hodin,
• proplácení vybraných kurzů,
• společné teambuildingy – hory, bowling, hospůdky nebo vinárny,
• dobrou kávu a občerstvení v kanceláři.

✅ Koho hledáme?

Hledáme zkušenou a praktickou osobnost, která už ví, co obnáší samostatná administrativní nebo koordinační práce.

• alespoň 2 roky relevantní pracovní zkušenosti,
• schopnost si samostatně zorganizovat práci a priority,
• dobrou orientaci v Excelu,
• zkušenost se CRM nebo jiným firemním systémem,
• komunikace po telefonu Vám nedělá problém,
• dokážete si pohlídat termíny, čísla i detaily,
• schopnost základních počtů typu procenta pro DPH nebo marže,
• dovednost samostatně rozhodnout, kdy situaci vyřešíte nebo kdy je lepší obrátit se na vedoucího,
• spolehlivost a dotahování věcí do konce,
• angličtina je výhodou, především pro písemnou komunikaci,
• němčina je příjemným bonusem, ale žádnou podmínkou.

Skvěle se na této pozici může uplatnit například někdo, kdo pracoval jako:
Office Manager/ka | Back Office Specialist/ka | Sales Support | Administrativní koordinátor/ka | Koordinátor/ka objednávek | Customer Care Specialist/ka

Je to pro Vás zajímavé? Tak nám pošlete svůj životopis a my se Vám rádi obratem ozveme! 😊📞